CERSIST si impegna a svolgere la propria attività, lungo tutto il processo di certificazione, con imparzialità, trasparenza, competenza e integrità del personale coinvolto.

CERSIST effettua periodicamente una valutazione del rischio derivante da reali o potenziali minacce per l’imparzialità, individuabili nelle attività del personale interno ed esterno preposto alla valutazione delle richieste di certificazione/rinnovo e delibera di certificazione, riconducibili ad esempio a:

• conflitto d’interesse;
• potenziali interessi personali;
• soggettività di giudizio;
• familiarità;
• intimidazioni;
• condizionamenti economici/finanziari

CERSIST per garantire l’imparzialità:

• delibera le certificazioni basandosi su evidenze oggettive di conformità, senza influenze da altri interessi o da altre parti in causa; in tal senso elimina o riduce i rischi reali o potenziali, emersi attraverso la valutazione delle proprie attività;
• elabora delle procedure di gestione delle attività, monitorandone e valutandone nel tempo il rispetto;
• non fornisce, direttamente o indirettamente, (neppure attraverso affidamento a società di consulenza esterne) prestazioni di consulenza di qualsiasi natura;
• chiede al proprio personale, interno ed esterno, la sottoscrizione di una dichiarazione di riservatezza ed assenza di conflitto di interessi e del codice etico di condotta;
• dispone di un tariffario, nel quale sono riportati i criteri per la formulazione delle offerte riferite alle Guide IAF applicabili, i criteri per l’applicazione di eventuali sconti, e sottoponendolo alla approvazione del Comitato per la Salvaguardia dell'Imparzialità;